O que acontece quando uma eTA do Canadá não é aprovada instantaneamente?

Editado: Jan 04, 2024 | Etiquetas: Status do eTA no Canadá, Processamento do eTA no Canadá

A maioria dos pedidos de eTA é processada instantaneamente. Os requerentes são notificados por correio eletrónico, geralmente cinco a dez minutos após a apresentação do pedido. No entanto, é comum que as aprovações da eTA do Canadá também sejam processadas várias horas ou dias após a apresentação do pedido.

Este artigo fornece informações sobre as razões pelas quais uma eTA do Canadá pode não ser aprovada instantaneamente. Não se preocupe, os prazos de processamento podem variar por várias razões, na sua maioria não relacionadas com o pedido de eTA de um viajante individual.

O que acontece quando uma eTA do Canadá não é aprovada instantaneamente?

Porque é que a minha eTA ainda não foi processada?

Não existem prazos definidos para o processamento dos pedidos por parte do Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC). Assim, os requerentes não devem preocupar-se se não receberem uma aprovação dentro de algumas horas. Se um pedido for assinalado para análise posterior, o requerente será normalmente notificado no prazo de 24 a 48 horas. Existem vários "estados do eTA do Canadá" que fornecem indicações sobre o prazo de processamento. Os requerentes também podem verificar o estado do seu pedido de eTA para ver se há actualizações recentes, caso não recebam uma notificação por correio eletrónico.

As razões mais comuns para não receber uma eTA são as seguintes

[1] Informações incorrectas

Um pedido de eTA pendente que se deve ao fornecimento de informações incorrectas sobre o passaporte ou outras informações biométricas no pedido de eTA.

[2] Processamento manual adicional

Em alternativa, o seu pedido pode estar pendente por outros motivos, como a necessidade de um exame adicional, em que lhe será pedido que crie uma GCKey para apresentar documentos adicionais e provas de elegibilidade para a eTA ao IRCC para processamento do seu pedido.

[3] Filtros de spam do correio eletrónico

O seu fornecedor de correio eletrónico assinalou as mensagens de correio eletrónico do IRCC como spam. Para garantir que não é afetado pelos filtros de spam do seu fornecedor de correio eletrónico, pode verificar regularmente a sua pasta de spam ou verificar o estado do seu eTA em linha para saber o estado atual. Em alternativa, pode atualizar o seu pedido de eTA com outro endereço de correio eletrónico visitando o seguinte formulário Web: http://www.cic.gc.ca/english/contacts/web-form.asp

[4] Atrasos no processamento do Governo canadiano

Atrasos no processamento ou problemas enfrentados pelo Governo canadiano devido ao aumento do número de requerentes. Se o seu pedido estiver pendente, pode ser em circunstâncias normais e, após o período de atraso no processamento, receberá a sua eTA aprovada.

[5] Outros problemas técnicos

Outros problemas técnicos ou do sítio Web enfrentados pelo IRCC ou problemas técnicos da sua parte, como uma ligação à Internet deficiente ou problemas com o dispositivo, podem ser a razão pela qual ainda não recebeu uma aprovação ou resposta.

Posso viajar para o Canadá se não tiver recebido a minha eTA?

Não, não pode viajar para o Canadá sem uma autorização de viagem válida e aprovada se for titular de um passaporte de um país isento de visto. Os titulares de passaportes dos Estados Unidos não necessitam de uma eTA ou de um visto para visitar o Canadá. Os outros viajantes elegíveis para uma eTA do Canadá devem ter uma eTA aprovada ou um visto de visitante canadiano antes de embarcarem num avião para o Canadá.

Se a sua candidatura à eTA tiver sido recusada, pode voltar a candidatar-se se as suas circunstâncias se tiverem alterado ou se puder corrigir erros anteriores na sua candidatura que levaram à recusa. Poderá ser-lhe pedido que apresente provas da alteração das circunstâncias; no entanto, os requerentes podem fornecer informações adicionais sobre a razão pela qual o seu pedido deve ser reconsiderado.

O que acontece se não receber uma atualização há várias semanas?

Pode verificar regularmente o estado da sua eTA através do seu número de pedido. Se receber alguma comunicação do IRCC, pode contactar diretamente a equipa de processamento da eTA utilizando o seguinte formulário Web: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/corporate/contact-ircc/web-form.html

Conclusão

É necessária uma eTA aprovada para embarcar num avião com destino ao Canadá. Se um requerente de eTA não tiver recebido uma atualização do seu pedido após vários dias, pode verificar o estado do seu pedido em linha ou contactar o IRCC para obter mais informações e solicitar uma alteração do endereço de correio eletrónico associado ao seu pedido, caso tenha problemas em receber mensagens na sua conta de correio eletrónico.