O que é um pedido GCKey?

Editado: Jan 04, 2024 | Etiquetas: Pedido de GCKey, Canadá eTA Pendente

Normalmente, um pedido de eTA é processado poucos minutos após a sua apresentação. No entanto, há casos em que um pedido requer processamento manual pelo IRCC (Immigration, Refugees and Citizenship Canada). Nestes casos, o requerente será notificado no prazo de algumas horas ou dias do pedido do IRCC de informações ou documentação adicionais para apoiar um pedido de eTA. Este pedido de documentação ou informação adicional é efectuado sob a forma de um pedido GCKey.

O que é um pedido GCKey?

O que é uma GCKey?

A GCKey é a identificação digital utilizada pelo Governo canadiano para gerir os pedidos de eTA e de visto canadianos. Uma GCKey permite aos requerentes utilizar os serviços em linha do IRCC para apresentar documentos e outras informações. A grande maioria dos requerentes de eTA não terá de criar uma GCKey, apenas os requerentes que tenham sido contactados pelo IRCC sobre um pedido de eTA pendente terão de criar uma GCKey.

Quais são as razões para um pedido de GCKey?

Os tipos mais comuns de pedidos de GCKey estão relacionados com registos criminais anteriores. O IRCC pode frequentemente solicitar aos requerentes de eTA com antecedentes criminais que forneçam cartas da polícia, certidões de apuramento, certificados de dispensa ou outros documentos que comprovem que a condenação foi passada e que foi cumprido qualquer tempo de prisão necessário. Há também casos em que o IRCC pode enviar um pedido GCKey de informações adicionais a um requerente de eTA se existirem potenciais preocupações em matéria de imigração ou riscos de doenças transmissíveis revelados pela viagem no formulário de pedido de eTA. Em circunstâncias em que o historial médico de um requerente possa ser motivo de preocupação, o IRCC pode solicitar um certificado de exame médico ao requerente. Estes exames só podem ser efectuados em centros médicos acreditados e reconhecidos pelo IRCC.

Porque é que devo responder a um pedido do GCKey?

O IRCC enviará uma mensagem de correio eletrónico ao requerente com um prazo para a receção dos documentos comprovativos. Se os documentos não forem recebidos dentro do prazo, o IRCC decidirá sobre o pedido com base nas informações disponíveis. Se as informações forem insuficientes, é provável que o IRCC tome uma decisão negativa e recuse o pedido de eTA. Assim, os requerentes devem esforçar-se por responder ao pedido o mais rapidamente possível para aumentar a probabilidade de aprovação do seu pedido de eTA.

Como é que respondo a um pedido GCKey?

Os requerentes não devem responder aos pedidos do GCKey por correio eletrónico. Todos os documentos solicitados devem ser apresentados através do portal online do IRCC. Os requerentes podem criar uma conta para responder e enviar documentos para o GCKey visitando a seguinte hiperligação: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/application/account.html. Clique na opção para registar uma nova conta. Ser-lhe-á então pedido que introduza um nome de utilizador e uma palavra-passe, bem como que defina as perguntas de segurança da sua conta. Se já se registou anteriormente no GCKey, pode utilizar uma conta existente e adicionar um novo caso com o número de referência fornecido pelo IRCC no e-mail de pedido de GCKey mais recente.

Após a criação de uma conta GCKey, o requerente deve associar o número de referência do seu pedido de eTA, que normalmente começa com a letra "V", à sua conta. Para tal, basta clicar na opção "Associar a candidatura eTA a esta conta". Assim que o pedido tiver sido associado, será apresentada ao utilizador a lista de documentos solicitados pelo IRCC. Certifique-se de que os documentos carregados cumprem os requisitos de carregamento de ficheiros e são totalmente legíveis.

Posso viajar para o Canadá depois de carregar os documentos solicitados?

Não, enquanto o IRCC estiver a decidir sobre o seu pedido de eTA, considera-se que ainda não possui uma eTA válida. Assim, não deve tentar embarcar num voo para o Canadá, pois ser-lhe-á recusado o embarque ou a entrada no Canadá.

E se eu não conseguir obter os documentos do pedido GCKey?

Terá de apresentar uma declaração escrita explicando as circunstâncias da sua incapacidade de obter os documentos exigidos num pedido de GCKey. Esta declaração deve ser apoiada por provas de que os documentos solicitados não são possíveis de obter no seu país de residência ou cidadania.

O que posso fazer se tiver problemas com o carregamento de documentos GCKey?

Os sistemas do IRCC têm períodos de manutenção e paragens regulares. Se os requerentes tiverem problemas com o carregamento dos seus documentos, podem contactar o IRCC através do twitter ou contactar a equipa técnica do Governo canadiano para obter apoio.

Como posso redefinir a minha palavra-passe GCKey?

Pode redefinir a sua palavra-passe GCKey visitando o seguinte link https://clegc-gckey.gc.ca/j/eng/ES-01 e seleccionando "Esqueceu-se da sua palavra-passe"?

Ser-lhe-á pedido que responda às perguntas de segurança que seleccionou ao criar a sua conta GCKey. Depois de fornecer as respostas correctas, poderá definir uma nova palavra-passe.

O que posso fazer se me esquecer do meu nome de utilizador GCKey?

Não existe forma de recuperar um nome de utilizador GCKey perdido. Assim, se perdeu ou se esqueceu do seu nome de utilizador GCKey, terá de criar um novo nome de utilizador visitando a seguinte página e seleccionando a opção mais relevante para a sua situação: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/application/register.html

Conclusão

A maioria dos requerentes de eTA recebe as suas autorizações aprovadas poucos minutos após o pedido. No entanto, há casos em que alguns pedidos requerem processamento manual e, por isso, é provável que o IRCC solicite uma GCKey. Se os requerentes receberem um pedido de GCKey, devem tentar responder com a documentação de apoio adequada antes do prazo, uma vez que o IRCC decidirá sobre um pedido de eTA independentemente de o pedido de GCKey ter recebido uma resposta do requerente.