Editado: Ago 17, 2018
O IRCC (Immigration, Refugees and Citizenship Canada - Imigração, Refugiados e Cidadania do Canadá) está a alterar os seus métodos de trabalho para melhorar o processo de candidatura à entrada no Canadá. Este organismo governamental está ciente de que a imigração para o Canadá significa um acontecimento que muda a vida de todos os refugiados e requerentes de asilo, com implicações importantes também para outras categorias de requerentes. Quando os pedidos demoram muito tempo a ser processados, os indivíduos e as suas famílias sentem-se frustrados e há consequências sociais e económicas. Por conseguinte, o IRCC introduziu algumas alterações para melhorar a experiência dos requerentes de residência permanente e de outros clientes.
A partir de agora, os clientes do IRCC terão uma indicação mais clara do período de espera para o tratamento dos seus pedidos. Graças a um sistema melhorado para estimar os tempos de processamento, a partir de 31 de julho de 2018, o IRCC pode projetar melhor os tempos de processamento. Isto significa que os requerentes terão expectativas realistas sobre o tempo que terão de esperar em circunstâncias normais se apresentarem o seu pedido numa determinada data.
Ao calcular estes prazos como parte do sistema de processamento melhorado, o IRCC tem em conta uma série de factores importantes no processo de candidatura. Estes incluem o número de pedidos que estão atualmente a ser processados e o número de admissões que são permitidas todos os anos de acordo com o plano plurianual de níveis de imigração.
Nos últimos anos, o IRCC tomou medidas importantes para reduzir os tempos de processamento para muitas categorias diferentes de residentes permanentes. Ao mesmo tempo, este organismo governamental teve de trabalhar arduamente para satisfazer a procura cada vez maior de pedidos de visto para o Canadá, pedidos de ETA do Canadá e autorizações de estudo e de trabalho. Estas melhorias nos serviços aos clientes foram inspiradas pelo aumento anual do número de imigrantes. O IRCC apercebeu-se da necessidade de planear com antecedência e de assumir um maior controlo da imigração canadiana em várias categorias. Consequentemente, serão implementados processos novos e inovadores no Canadá e no estrangeiro para processar rapidamente os pedidos.
Um fator importante para ajudar a antecipar os tempos de processamento é a forma como o IRCC vê agora os seus dados. Até à data, os prazos de tratamento dos pedidos de residência permanente eram analisados de um ponto de vista histórico. Estes dados indicavam o tempo de tratamento de 80% dos pedidos num período de 12 meses. Embora os dados históricos sejam exactos, não têm em conta a crescente procura futura. Os novos métodos do IRCC antecipam os tempos de processamento futuros, tendo em conta o número crescente de pedidos de residência permanente e de vistos para o Canadá. Não só os clientes das categorias visadas beneficiarão, mas também os que solicitam uma ETA do Canadá. Estas pessoas terão a tranquilidade de saber que todo o sistema de processamento está a funcionar da forma mais suave e eficiente possível.
Olhando para o futuro, o IRCC tem como objetivo a melhoria contínua da forma como processa os pedidos. Irá integrar e modernizar cada vez mais os sistemas e os métodos de trabalho para garantir que os contribuintes canadianos obtenham a melhor relação qualidade/preço e que os clientes beneficiem de um sistema eficiente com o mínimo de frustração. O IRCC está a controlar cuidadosamente os tempos de processamento e continuará a introduzir melhorias e alterações para satisfazer as exigências actuais e futuras.
É importante notar que os novos tempos de processamento antecipados são relevantes para os pedidos recebidos a partir de 31 de julho de 2018, nas seguintes categorias:
O mais importante é o facto de os clientes não poderem simplesmente retirar o seu pedido anterior e voltar a apresentar o pedido na esperança de obter um resultado mais rápido. Esta não seria uma forma eficiente de proceder, uma vez que qualquer parte do seu pedido que já tivesse sido processada deixaria de ser válida. Os clientes teriam, por conseguinte, de recomeçar todo o processo, com o necessário preenchimento de formulários e apresentação de provas documentais. Além disso, algumas categorias de pedidos, como "Pais e avós" e "Entrada expressa", podem não ser posteriormente convidadas a apresentar um novo pedido ou a receber um convite de patrocínio se retirarem o seu pedido. Em suma, embora o novo e melhorado sistema de processamento beneficie os novos requerentes a partir de 31 de julho de 2018, aqueles que já estão a ser tratados terão de esperar pacientemente que o processo siga o seu curso.
O Ministro da Imigração, Refugiados e Cidadania, Ahmed Hussen, afirmou que a melhoria do serviço prestado aos requerentes tem sido uma área de especial atenção do seu departamento nos últimos anos. A atualização do sistema é um passo importante para fornecer informações exactas a todos os interessados. Se o pedido for aceite, o sistema ajudará os clientes a prepararem-se para a sua vida no Canadá da melhor forma possível.
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